メールを自動応答(自動返信)する方法
メールの送り主に、あらかじめ設定しておいた定型文章を自動的に返信します。
例えば、お問い合わせ専用窓口の「info」というアカウントを作った場合、お客様がinfo宛に問い合わせメールを送ると、「お問い合わせを受け付けました」のような確認メールをそのお客様へ自動的に送信することができます。
設定手順
コントロールパネルにログインし、「自動応答の作成」をクリックします。
「自動応答の作成」画面が表示されるので、自動応答を行いたいメールアカウントをクリックします。

下記の必要設定項目を入力し、「完了」をクリックします。
[プリファレンス]
| 有効な自動応答 | チェックを入れます。 |
|---|---|
| 自動応答名 | 任意の名前 |
| 受信メールの転送先アドレス | 受信したメールの転送先アドレスを設定します。 |
[状態]
| 指定ワード | 常に自動返信を行うか、特定の文字列を含むメールを受信した場合のみ自動返信を行うかを設定します。 特定の文字列を指定する場合は「件名中に」か「本文中に」いずれかにチェックし、入力します。 |
|---|---|
| 返信の件名 | 自動返信するメールのタイトルを入力します。 |
[返信]
| 返信先アドレス | 自動返信するメールの「差出人」(From)を設定します。 自動返信メールに対し、お客様が再度返信される際、そのメールを受け付けるアドレスをFromに設定します。 |
|---|---|
| メール送信時のフォーマット | 返信メールのフォーマットを選択します。 |
| エンコード | 返信メールの文字エンコードを選択します。 |
| 返信テキスト | 自動返信するメールの本文を入力します。 |
[制限]
| 同一のアドレスへの返信上限回数 | 同一のアドレスから一日に何度もメールが送られてきた場合、何回まで返信するかを設定します。 |
|---|---|
| 保存 | 自動応答が記録するアドレスの数を設定します。 |
[添付ファイル]
| 新しい添付ファイルの追加 | ファイルを添付して返信する場合は、クリックして追加します。 |
|---|
自動応答作成後、「スイッチオン」をクリックします。

名前の前についているアイコンが緑になったのを確認してください。
以上で設定は完了です。

作成した自動応答は、名前の前についてるアイコンで設定状態が確認できます。
緑は有効、黄と赤は無効になってるので、個別に状態を指定したいときは
アイコンをクリックしてね。
「スイッチ」は、自動応答の設定状態を全アカウント一括で変更できます。


